记取教训越做越好 筛选客人

记取教训越做越好 筛选客人

现在,她知道在安排案子、动工前要先做合约,并在上面订定违约金规范。并且多用邮件、讯息等文字往来、减少电话联络所没有的文字凭证,这都是SOHO族能保护自己的方式。
另外,接案者比较少考虑到个人品牌的使用。有次李屏瑶在完成稿件后回传给案主,却发现文章的标题、内文都被置换更改,变成一篇业配文:「最后我请她帮我把稿子抽掉。我的策略是宁愿抽稿,也不愿意变成业配。」
身为一名幸福研究员,我常提出这类问题,也试图想要找到答案。我的工作是研究幸福,找出是什么能让人们感到快乐、找到什么是美好生活的关键,以及了解如何让人生更美好。幸福研究机构是一间智库,致力于研究幸福、快乐和良好的生活质量,在这里,我们探索人类幸福的因果,并努力改善世界各地居民的生活质量。
我们之所以记得某些日子是因为这些日子很悲伤。悲伤是人类经验的一部分,记忆的一部分,也是我们这个人的一部分。然而,身为一名幸福研究员,我主要的兴趣在于找出快乐回忆的制造原料。
「那个叫什么来着?」这种反应并不是失智症的前兆,而是你的脑通知你,你的思考力、创造力、知识生产能力开始下降的讯号。
很多人会认为「年纪越大记忆力越差」,但作为一位专科医生,加上我在第一线的临床现场,以及持续从事脑部研究的立场来说,我认为「无法顺利提取记得的东西」是比较贴切的说法。也就是说,这是一种因为工作记忆运作不顺,无法流畅输出脑中记忆的状态。
反过来说,如果一个人懂得如何流畅的输出自己长年的经验、知识、记忆的话,我们就可以说他拥有一生管用的头脑。
用「二选一」法则,帮他做决定
有这样一个小案例。
一条街上有甲乙两个小吃店,每天光顾两个小吃店的顾客都差不多,可是甲店的营业额总是卖不过乙店,甲店老板观察很久,发现问题出在甲店的服务员身上,甲店的服务员总是问顾客:「请问你要不要加颗蛋?」而乙店的服务员总是问顾客:「请问你是要加一颗还是两颗蛋?」
显然,乙店的服务员问了一个二选一的问题,或者说选择式的问题,这样问可以限定顾客的注意力,要求他在限定范围内做出选择,而不是让顾客掌握主动权。这样一来,顾客最后都至少会加一颗鸡蛋,因而销售额高于甲店。
再如,在销售过程中,当顾客同意购买,却又犹豫不决、拿不定主意时,我们可以采用二选一提问法促成订单的成交。在这种问话技巧中,只要顾客选择其中的一个,就能快速帮助他做出购买的决定。比如,推销人员可以问顾客:「请问你要那部浅灰色的车还是银白色的车?」

发表评论